TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido al sito web de Reiki Alquimista (www.reikialquimista.com). El acceso y uso a nuestra tienda online y nuestra Aula Virtual, así como la compra y uso de productos/servicios en la misma, presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de estas condiciones generales de uso.

La titularidad de este sitio web, (en adelante Reiki Alquimista) la ostenta: Marino Valera, y cuyos datos de contacto son:

Email de contacto: reiquialquimista@gmail.com

Con fecha de Abril de 2024, este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), y rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo Usuario de la página Web https://www.reikialqimista.com (en adelante “Usuario”) y el vendedor, que es Reiki Alquimista.

1.2. PRIVACIDAD

A efectos de estas Condiciones Generales se entiende que la actividad que desarrolla a través de Reiki Alquimista comprende:

Además de leer las presentes Condiciones Generales, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Reiki Alquimista. Al utilizar este Sitio Web o al adquirir un producto, curso y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones Generales y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Reiki Alquimista, se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos, cursos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

Consideramos que la compra de nuestros productos y servicios presupone la lectura, conocimiento y aceptación de las condiciones generales de venta; y que accediendo a nuestro sitio web el Usuario se compromete a respetar las condiciones y normas de utilización que figuran en ella.

Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Marino Valera y sus clientes. A continuación se detallan los términos y condiciones de venta los cursos y servicios o cualquier otro producto. Al comprar cualquier producto de Marino Valera en su web estás automáticamente confirmando estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados.

Lee atentamente los términos y condiciones de venta a continuación:

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de Reiki ALquimista, así como del Aula Virtual y mis formaciones (cursos, formaciones, productos, talleres, clases, etc.) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, audios, imágenes, marcas) los ha creado Marino Valera (o con el apoyo de su equipo), y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Marino Valera directamente.

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no y no se puede compartir en las redes sociales los recursos que se han obtenido con la formación. Es importante entender que aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de Marino Valera y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. Y por supuesto, es ilegal lucrarse con la venta de los cursos o contenidos de Marino Valera. Esto es un delito y supone un perjuicio en el negocio que le supone pérdidas en sus ventas, entre muchos otros daños, y por lo tanto es penado por la ley.

Marino Valera es el titular de los distintos elementos que conforman la web (logo, activos visuales, diseños, formaciones, etc.), y no se pueden utilizar sin consentimiento previo, explícito y por escrito. La reproducción parcial o total del contenido debe ser autorizado previamente por Reiki Alquimista.

El Usuario deberá utilizar los materiales e información a la que acceda en nuestros cursos y formaciones, para sus propias necesidades y en el tratamiento/atención de consumidores finales (pacientes, alumnos, etc.) No podrá realizar con dicha información y contenido, la formación o instrucción de otros profesionales o colegas.

2. CONDICIONES DE USO

La adquisición de cualquier curso, producto o servicio se realizará en idioma español, así como los términos y condiciones generales, el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies.

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de Reiki Alquimista.

El Usuario autoriza la grabación de tutorías, terapias o cualquier otro recurso necesario para el posterior envío electrónico al Usuario y su consulta en cualquier momento. Para cualquier reproducción comercial de imágenes o vídeos se especificará en un contrato el consentimiento expreso e inequívoco para subirlos, exhibirlos o compartirlos.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

Los Usuarios podrán ser expulsados de la plataforma por comportamientos inaceptables:

Incitar a la violencia o hacer apología.
Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, obsceno, abusivo o amenazador.
Acosar e intimidar a otros usuarios.
Utilizar el sitio o la plataforma para actividades ilegales.
Enviar cartas en cadena, correo basura o spam.
Hacer crawling o scraping para recopilar, visualizar o acceder a información.
Aumentar artificialmente los seguidores, los “me gusta” y otras formas de manipulación.
Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad intelectual.
Exponer las credenciales y la información personal de otros usuarios.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios de habla hispana. Reiki Alquimista no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Reiki Alquimista declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.

Las promociones serán vigentes en los períodos indicados. En caso de no indicar fechas concretas, se entiende que la promoción es por la compra o adquisición de varios productos o servicios, reservando el derecho de Reiki Alquimista a modificar estos sin previo aviso. La adquisición de cualquier producto, servicio o formación otorga el derecho a Reiki Alquimista a enviar cualquier cupón promocional a través del correo electrónico facilitado por el Usuario.

2.1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario será responsable de utilizar sus datos de acceso al Aula Virtual de forma exclusiva, quedando prohibido compartir el acceso y uso a la misma con terceros, al igual que toda la información y contenidos del Curso (apuntes, bibliografía, clases teóricas y prácticas, videos, audios y demás soporte de estudio del Aula Virtual).

El Usuario no podrá descargar los VIDEOS, AUDIOS O CULAQUIER MATERIAL DIDÁCTICO del Aula Virtual. El acceso a los mismos y su uso es exclusivo del Usuario inscrito a cada curso y durante el período de desarrollo del mismo.

Reiki Alquimista facilitará datos de acceso (un Usuario y Contraseña) a cada persona que se inscriba a un Curso. Dicha contraseña servirá para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El Usuario mantendrá bajo su responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños puedan derivar del quebrantamiento o revelación del secreto.

2.2. ACCESO AL AULA VIRTUAL

El usuario tendrá acceso al Curso contratado, una vez Reiki Alquimista reciba y confirme el pago total del importe correspondiente al mismo. Una vez confirmada la recepción, enviará por correo electrónico los datos de acceso para que el Usuario pueda iniciar el Curso a través del Aula Virtual.

El usuario tendrá acceso al Aula Virtual del curso contratado durante el siguiente período.

Cursos online: El acceso a los cursos es ilimitado, así como a sus posteriores actualizaciones.

Los inconvenientes que pudieran surgir en el acceso al Aula virtual, debidos a una mala o deficiente conexión a internet del Usuario, no son responsabilidad de Reiki Alquimista. Reiki Alquimista presta un servicio de ayuda o soporte a través de correo electrónico, si el problema del Usuario fuese uno distinto al mencionado o para cualquier problema o fallo del sistema.

3. INFORMACIÓN DE SERVICIOS Y FORMACIONES

También conviene describir los productos o servicios que ofreces en la página web para evitar reclamaciones por falsas expectativas. Igualmente, comunica que los términos y condiciones constituyen un acuerdo legal, el cual rige el uso de tu página web.

Reiki Alquimista comercializa y vende formaciones y servicios en relación a Reiki.

En concreto, actualmente se ofrecen los siguientes cursos y formaciones:

Nivel I de Reiki.
Nivel II de Reiki.
Nivel III de Reiki.
Nivel IV de Reiki. Maestría de Reiki.

Cada uno de los niveles de formación tiene detallados cada uno de los aspectos que se van a tratar, los requisitos necesarios y la otorgación de diplomas.

Los servicios actuales de Reiki Alqimista son:

Sesiones de Reiki a distancia.
Sesiones de Reiki presenciales, solo disponibles en la provincia de Alicante, España.
Sesiones de Reiki a distancia para mascotas.
Lote de 4 sesiones con precio reducido.

A distancia se refiere de forma online a través de Zoom, Google Meet o cualquier plataforma de videollamadas.

4. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios pueden comprar en Reiki Alquimista por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de Reiki Alquimista, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «Finalizar compra».

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico los accesos necesarios. Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Reiki Alquimista genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al curso y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página de Reiki Alquimista, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, detalles de los servicios o formaciones, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en Reiki Alquimista podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Los pasos que tiene que dar el usuario para efectuar la compra o contratar un servicio en Reiki Alquimista:

Elegir el producto que quiere adquirir.
Aceptar las condiciones de venta (puede ser marcando la casilla o pulsando el botón habilitado para ello).
Clicar el botón de tramitar la compra.
Realizar el pago.

En menos de 24 horas, se enviará un correo electrónico de confirmación acusando la recepción de la orden de pedido.

Para el uso de los servicios es necesario disponer de una cuenta en Zoom o Google Meet. Para realizar cualquier formación es necesario un dispositivo (ordenador, Tablet o móvil) con acceso a internet.

4.1. DISPONIBILIDAD Y ACCESIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por Marino Valera a través de Reiki Alquimista están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

El acceso a todos los cursos es instantáneo desde que el alumno realiza el pago. El alumno tiene acceso a los cursos 24/7. Y el acceso al mismo es ilimitado, hasta que por alguna razón Marino Valera decidiera cerrar el negocio.

Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a reikialquimista@gmail.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.

Dependemos de la tecnología, y si en algún momento sufrimos algún problema técnico dentro de la plataforma trabajaremos rápidamente para solventarlo. No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control. Nuestros cursos están hospedados en el plugin Tutor LMS, que cuenta con un robusto sistema técnico para solventar los problemas técnicos que pueden surgir como en cualquier otra plataforma tecnológica.

Marino Valera se reserva el derecho a modificar libremente cualquier servicio o formación de Reiki Alquimista, respetando las compras ya realizadas por el Usuario.

4.2. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Reiki Alquimista está a entera disposición para cualquier consulta, incidencia o reclamación que el Usuario pueda requerir. Dispone de un servicio permanente de atención al cliente a través de, de Lunes a Viernes de 17 a 21 horas (hora española) a través del correo electrónico reikialquimista@gmail.com o a través del formulario de consulta.

4.3. TARIFAS, PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. En ningún caso Reiki Alquimista añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, paypal. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, Reiki Alquimista no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que reciba la orden de compra por parte del Usuario a través de Reiki Alquimista, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

En todo caso, al hacer clic en «Finalizar Compra» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del sistema WooCommerce o Paypal. Los pagos se realizan con Tarjeta de débito o crédito de forma segura a través de la página de ventas del curso o producto concreto que desees adquirir. Recuerda que solo tenemos nuestras páginas de venta en el dominio https://reikialquimista.com/.

Los precios de venta de los Cursos indicados en el sitio web se muestran en diversas monedas según el país de compra. Los impuestos por pagos al exterior NO ESTÁN INCLUIDOS dentro del costo publicado de cada curso. Los precios están debidamente marcados en la web, en la página de venta de cada uno de los cursos, servicios o productos. Los precios están en euros normalmente, y me reservo el derecho de poder ofrecer los precios en otras monedas para comodidad de mis alumnos internacionales. Aunque seas de otro país puedes pagar en dólares con tarjeta de débito o crédito sin problemas. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.

Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.

Los precios de venta son por 1 (un) usuario o alumno.

Para acceder a precios promocionales se debe realizar el pago dentro de los plazos informados para la misma. Cualquier pago realizado fuera del plazo, no se beneficiará del descuento ofrecido, teniendo que ajustarse al precio regular del Curso.

4.4. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en Reiki Alquimista, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Marino Valera a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Finalizar Compra», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través de Reiki Alquimista, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

5.1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Cabe destacar que el derecho a desistir no es aplicable a todas las situaciones. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de:

Contenido digital una vez que se ha descargado o sin soporte físico.
Prestación de un servicio.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en Reiki Alquimista, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Reiki Alquimista, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Según el RGPD, los comercios electrónicos deben facilitar un enlace directo a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, que permite resolver los conflictos sin necesidad de recurrir a acciones legales.

5.2. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Cursos online

No se realizan devoluciones del importe abonado. Si por motivos personales, de salud, laborales o de fuerza mayor, el Usuario no pudiera asistir al Curso, el mismo podrá optar por alguna de las siguientes opciones:

1- El acceso a los cursos es ilimitado, por lo que podrá realizarlo en cualquier otro momento.
2- Si en su caso, hay tutorías o prácticas en directo, podrá cancelar hasta 24 horas antes del evento y solicitar otras en las fechas disponibles.

Servicios de terapias online y presencial

No se realizarán devoluciones por el importe abonado. Si por motivos personales, de salud, laborales o de fuerza mayor, el Usuario no pudiera asistir a la Terapia, el mismo podrá optar por alguna de las siguientes opciones:

Podrá cancelar hasta 24 horas antes de la cita prevista.
Se guardará el importe total y podrá ser utilizado en otro momento que haya disponibilidad, pudiendo así modificar la cita.
Si no se avisa con antelación suficiente o el paciente no se presenta perderá la sesión contratada y la totalidad del importe.

5.3. GARANTÍAS

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de Reiki Alquimista, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo , por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Reiki Alquimista y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos..

6. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, Reiki Alquimista no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, Reiki Alquimista también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

Reiki Alquimista aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
Reiki Alquimista no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario.
En general, no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Reiki Alquimista pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

Reiki Alquimista no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.

Reiki Alquimista también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados) debido a cierre del negocio y de las plataformas web que hospedan los contenidos y cursos del mismo, y no se podrá solicitar compensación alguna, ni devolución del dinero.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Reiki Alquimista solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso, o bien, a estos alumnos se les dará una continuidad de 6 meses para que puedan seguir viendo el contenido durante ese tiempo.

Reiki Alquimista realizará devoluciones para los servicios de terapias tanto online como presenciales, solo en el caso de cierre por fuerza mayor. La compra de formaciones o servicios en Reiki Alquimista implica la aceptación de esta clausula.

7. PROHIBICIONES

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si Reiki Alquimista identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos, el alumno deberá abonar la cantidad de 4000 euros (€) en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños de imagen, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños extras causados al negocio.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si Reiki Alquimista detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre y no tendrá posibilidad de solicitar la devolución, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.

8. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de Reiki Alquimista, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Reiki Alquimista sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto de Reiki Alquimista.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico.

9. RENUNCIA

Ninguna renuncia de Reiki Alquimista a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Reiki Alquimista del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de Reiki Alquimista a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

10. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

11. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Reiki Alquimista en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y Reiki Alquimista reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

12. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

La contratación de cualquier servicio o formación a Reiki Alquimista supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web. Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Marino Valera a través del email: reikialquimista@gmail.com

13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Marino Valera se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente. En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si se trata de modificaciones muy significativas, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Marino Valera en el curso de una transacción en Reiki Alquimista, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar Reiki Alquimista el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces. Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de formaciones, en cada caso.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información de valor y promociones, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto reikialquimista@gmail.com

Además, te confirmo que cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de Reiki Alquimista, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de Reiki Alquimista y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación vigente de España y la Unión Europea.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso de Reiki Alquimista, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Reiki Alquimista y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

17. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Reiki Alquimista y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.